Nigel Barlow
"Energia a entuziazmus Nigela Barlowa sú skutočne prekvapujúce. Vie zaujať publikum a dlhodobo udržať jeho pozornosť a popri tom sa dostať k jadru obchodného problému. Nielenže je Nigel nadaným rečníkom, ale aj na sebe veľmi tvrdo pracuje! Skutočne ho odporúčam!"
Nigel je agent provokatér, autor, tréner tvorivosti a hlavný rečník pre mnohé celosvetovo vedúce organizácie. Bol zakladateľom Tom Peters company v Európe a momentálne vlastní a vedie Service Legends Ltd.
Mimo toho pôsobí na Business School na Oxford University.
Nigel pomohol mnohým vedúcim organizáciám po celom svete pri prehodnotení svojho pôsobenia a podnikania.
Má skúsenosti s prácou pre nadnárodné korporácie a medzi jeho klientov patrí Apple, GSK, Microsoft a Nestlé. Je jedným z najdynamickejších rečníkov v oblasti biznisu, pričom preferuje popoludňajšie prednášky ako výzvu, či sa mu podarí ľudí prebrať.
Taktiež zastrešuje tzv. „kreatívne ústupy" so špičkovými tímami, ktorým pomáha zmeniť uhol pohľadu, nech sa už zasekli na akomkoľvek probléme. Kniha "Re-Think - How To Think Differently" je založená na Nigelových skúsenostiach, úspechoch aj neúspechoch.
Nezáleží, či chcete prehodnotiť svoju životnú situáciu, vzťahy, osobnú tvorivosť alebo podnikateľský nápad, Re-Think je zostavená tak, aby vyprovokovala vaše kreatívne JA k odpovedi, ktorú ste po celý čas prehliadali. Nigelova prvá kniha sa volala "Batteries Included! - Creating Legendary Customer Service". Úspešné servisové značky, ako napríklad Lexus, prevzali jeho nápad, stať sa povestnými zážitkom, ktorý sprostredkujú svojím zákazníkom.
Nigel im pomohol vyhrať známu cenu JD Power Gold v Británii. Tom Peters o Batteries Included vraví: "Kniha Nigela Barlowa je jednoducho vynikajúca.
Dá sa dnes ešte niečo povedať o výnimočných službách zákazníkom? Odpoveďou je, samozrejme, hlasné Áno. A táto kniha to dokazuje."
Nigel žije v Anglicku v Oxforde a "funguje" z heathrowského letiska, keďže väčšina jeho aktivít je medzinárodná.
Témy prednášok:
Tvorivé prehodnocovanie - aplikované na Vašu najväčšiu podnikateľskú výzvu
Tvorba budúcnosti pomocou kreatívnych príbehov
Povestné zákaznícke skúsenosti
Ako vylepšiť Vaše podnikanie
Inovácia a vodcovstvo